فيسبوك يفشل فشلاً ذريعًا في إيقاف نظريات مؤامرة فيروس كورونا

0 26

أصبح Facebook الشبكة الاجتماعية العالمية بحكم الواقع ، مع مستخدمين في كل بلد تقريبًا في العالم. بعد الوصول غير المسبوق الذي حققته الشركة جعل مساهميها أثرياء للغاية ، ويمكن القول إن رئيسها التنفيذي أقوى رجل في العالم.

ولكن على الرغم من أن معظم مستخدميها يعيشون خارج الولايات المتحدة في بلدان غير ناطقة بالإنجليزية ، فقد أظهرت الشركة مرارًا وتكرارًا أن تركيزها ينصب بالكامل تقريبًا على السوق الأمريكية. وآخر مثال على ذلك هو كيفية تعاملها مع المعلومات الخاطئة حول فيروس كورونا.

ومع ذلك لم تحقق جهود Facebook للقضاء على COVID-19 والمعلومات المضللة لمكافحة التطهير في الولايات المتحدة نجاحًا هائلاً بأي مقياس ، لكنها اتخذت بعض الخطوات في الاتجاه الصحيح وشددت على هذا المحتوى بشكل أقوى وأسرع بكثير مما فعلت في الماضي.

ولكن بالنسبة للأشخاص الذين لا يتحدثون الإنجليزية – وهم الغالبية العظمى من العالم – فقد خذلهم Facebook ففي أوروبا ، أكثر من نصف المعلومات المضللة حول فيروس كورونا المستجد التي تم الإبلاغ عنها من قبل مدققي الحقائق المستقلين على أنها مضللة أو خاطئة تمامًا ، لم يتم التعامل معها من قبل Facebook عندما كان بلغة رئيسية غير إنجليزية ، وفقًا لتقرير جديد صادر عن الحقوق الرقمية جماعة الدعوة آفاز.

وجد الباحثون أنه عند نشر معلومات خاطئة بالفرنسية أو البرتغالية أو الإسبانية أو الإيطالية ، اتخذ Facebook إجراءات في 44٪ فقط من الحالات – مقارنة بـ 74٪ لمحتوى اللغة الإنجليزية في الولايات المتحدة.

لكن Facebook لا يوفر نفس الحماية للمتحدثين باللغة الإنجليزية في أي مكان آخر من العالم كما يفعل لمستخدميه في الولايات المتحدة. وجدت Avaaz أن Facebook فشل في التعامل مع المعلومات الخاطئة باللغة الإنجليزية في المملكة المتحدة وأيرلندا بنسبة 50٪ من الوقت.

هذا يعني أن الأوروبيين أكثر عرضة لخطر رؤية المعلومات المضللة المتعلقة بـ COVID-19 والتفاعل معها أكثر من أولئك الموجودين في الولايات المتحدة.

واعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه في أوروبا ، قد تكون المخاطر أكبر. على سبيل المثال ، المتحدثون الإيطاليون هم الأقل حماية من المعلومات المضللة: وجدت Avaaz أن Facebook فشل في التصرف على 69٪ من المحتوى الإيطالي الذي فحصوه.

في حين أن المتحدثين باللغة الإسبانية كانوا يتمتعون بالحماية الأكبر في هذه المجموعة – فقد تصرف Facebook على 67٪ من محتوى اللغة الإسبانية – إلا أن ذلك لا يزال أقل حماية مما يقدم للأمريكيين.

وجد التقرير أيضًا أنه حتى عندما قام Facebook بتصنيف أو إزالة المعلومات الخاطئة في الأسواق غير الناطقة باللغة الإنجليزية ، فقد استغرق الأمر وقتًا أطول للقيام بذلك: ما يصل إلى 30 يومًا في المتوسط ​​، مقارنة بـ 24 يومًا للمحتوى باللغة الإنجليزية.

ربما يكون أكثر الاكتشافات إثارة للقلق هو أنه بعد عام من قضاء عام في تقديم وعود كبيرة لمعالجة المعلومات المضللة المتعلقة بفيروس كورونا ، فإن احتمالية اتخاذ Facebook إجراءات بشأن المعلومات المضللة التي تم التحقق منها هي في الواقع أسوأ الآن بعد عام: 55٪ في عام 2021 مقابل 56 ٪ في 2020.

تدور رواية المعلومات المضللة الأكثر شيوعًا في أوروبا حول الآثار الجانبية المزعومة للقاحات. قال مقال يدعي كذباً بيل جيتس أن لقاح COVID-19 يمكن أن يقتل مليون شخص وتلقى عشرات الآلاف من التفاعلات على Facebook دون أن تفعل الشركة أي شيء حيال ذلك. يظل المنشور موجودًا على المنصة وقت النشر.

شكك موقع Facebook في النتائج التي توصلت إليها آفاز ، قائلاً إنها “تتخذ خطوات صارمة لمكافحة المعلومات المضللة المؤذية لـ Covid-19 بعشرات اللغات”.

قال Facebook إن تقرير Avaaz “يستند إلى عينة صغيرة من البيانات ولا يعكس العمل الذي قمنا به لتوفير معلومات موثوقة للناس”.

وردت آفاز مشيرة إلى أن فيسبوك لا يسمح بجمع المزيد من البيانات.

قال مؤلف التقرير: “التحليل الوارد في هذا التقرير يستند إلى عينة من المعلومات الخاطئة التي اكتشفها فريق التحقيق لدينا والتي تم التحقق منها أيضًا بواسطة مدققي الحقائق المستقلين”.

“Facebook غير شفاف ولا يوفر بيانات ، مما يسمح بتحليل أكثر تفصيلاً على النطاق الكامل للمعلومات المضللة على نظامه الأساسي.”

كافحت الشبكة الاجتماعية لسنوات للتعامل مع المعلومات المضللة وخطاب الكراهية في الأسواق غير الناطقة باللغة الإنجليزية. سلطت سلسلة Guardian الأخيرة الضوء على كيفية استفادة الحكومات والقادة الاستبداديين من جهود تطبيق السياسات المتساهلة على نحو متزايد في Facebook.

في محاولة لإجبار Facebook والآخرين على بذل المزيد من الجهد لمعالجة المعلومات المضللة ، أنشأ الاتحاد الأوروبي مدونة ممارسات بشأن المعلومات المضللة في عام 2018 ، وفي العام الماضي أنشأ برنامج مراقبة المعلومات المضللة لـ COVID-19.

لكن كلا المجهودين يعتمدان على المنصات للإبلاغ الذاتي عن أي مشاكل ، وحتى الآن لم تسفر هذه الجهود عن النتائج المرجوة. من المقرر تقديم نسخة منقحة من مدونة الممارسات في الأسابيع المقبلة ، وتدعو Avaaz مسؤولي الاتحاد الأوروبي إلى إلغاء التنظيم الذاتي وإدخال جهة تنظيمية مستقلة لمراقبة حجم المعلومات المضللة على الشبكات الاجتماعية.

“لقد حان الوقت لكي يتوقف الاتحاد الأوروبي عن الاعتماد على وعود المنصات التقنية. قال لوكا نيكوترا ، مدير الحملة في آفاز في بيان أرسل عبر البريد الإلكتروني ، “لقد مرت عام واحد على هذا الوباء المعلوماتي والأرقام الواردة في تقريرنا ترسم صورة للأداء الضعيف باستمرار”.

اترك رد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.